Die fünf Konfliktstile
Forschende beschreiben das Konfliktverhalten anhand von zwei Fragen: Wie sehr liegen dir deine eigenen Ziele am Herzen und wie sehr die des anderen? Die Antworten ergeben fünf Stile.
| Stil | Interesse am eigenen Erfolg | Interesse am Erfolg anderer | In einem Satz |
|---|---|---|---|
| Konkurrierend | Hoch | Gering | „Ich gewinne.“ |
| Kooperierend | Hoch | Hoch | „Wir gewinnen beide.“ |
| Kompromissbereit | Mittel | Mittel | „Wir geben beide etwas nach.“ |
| Vermeidend | Gering | Gering | „Darüber wollen wir jetzt nicht reden.“ |
| Anpassend | Gering | Hoch | „Du gewinnst.“ |
Wie der Test funktioniert
Du bewertest 20 Aussagen (vier pro Stil) danach, wie oft du dich so verhältst. Jeder Stil erhält einen Wert von 0 % bis 100 %, und dein höchster Wert ist dein Hauptstil. Die meisten Menschen nutzen regelmäßig zwei oder drei Stile.
Die Aussagen wurden exklusiv für PrismaTest entwickelt. Dieser Test steht in keiner Verbindung zu kommerziellen Konfliktanalysen.
Woher das Modell stammt
Die Managementforscher Robert Blake und Jane Mouton stellten 1964 ein zweidimensionales Raster für Führungsstile vor. Spätere Forschende, darunter Kenneth Thomas und M. Afzalur Rahim, passten die Idee auf Konflikte an, und Dean Pruitt entwickelte die „Dual-Concern“-Theorie in der Verhandlungsforschung. Das Kernergebnis dieser Arbeit: Es gibt keinen einzelnen besten Stil. Die Wirksamkeit hängt von der Situation ab.
Wann welcher Stil am besten funktioniert
| Stil | Funktioniert gut, wenn… | Schlägt fehl, wenn… |
|---|---|---|
| Konkurrierend | Schnelle, unpopuläre Entscheidungen nötig sind | Er jedes Mal in engen Beziehungen eingesetzt wird |
| Kooperierend | Das Thema wichtig ist und die Zeit ausreicht | Das Thema trivial ist |
| Kompromissbereit | Beide Seiten gleiche Macht und wenig Zeit haben | Eine kreative Lösung existiert |
| Vermeidend | Die Emotionen kochen oder das Thema minor ist | Das Problem immer weiter wächst |
| Anpassend | Das Thema der anderen Person wichtiger ist | Deine Bedürfnisse ständig geopfert werden |
Konfliktstil in Beziehungen
Eine Untersuchung an Paaren von John Gottman ergab, dass die Art und Weise, wie Partner streiten, wichtiger ist als die Häufigkeit. Harfe Eröffnungen, Verachtung und mauern kündigen Ärger an, während sanfte Einstiege und Reparaturversuche auf dauerhafte Beziehungen hindeuten. Aus Sicht der Konfliktstile sind ständiges Konkurrieren und ständiges Vermeiden zu Hause beide riskant.
Flexibilität aufbauen
- Achte auf dein Standardverhalten und frage dich, ob es zur Situation passt.
- Übe deinen schwächsten Stil in Momenten mit geringem Einsatz.
- Benenne den Stil laut: „Können wir nach einer Option suchen, die für uns beide funktioniert?“
Häufig gestellte Fragen
Was ist der beste Konfliktstil?
Es gibt keinen. Kooperation ist oft ideal für wichtige Themen, aber jeder Stil hat seine Berechtigung.
Ist es immer schlecht, Konflikte zu vermeiden?
Nein. Es kann klug sein, innezuhalten, wenn die Emotionen hochkochen, solange du später auf das Thema zurückkommst.
Kann ich meinen Konfliktstil ändern?
Ja. Stile sind Gewohnheiten, und Gewohnheiten kann man trainieren.
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Nur zur Selbstanalyse. Siehe wie wir unsere Tests erstellen.