Test sullo stile di conflitto: come gestisci i disaccordi?

Venti affermazioni rivelano il tuo stile di conflitto principale (competitivo, collaborativo, a compromesso, evitante o accomodante) e quanto usi ciascuno di essi.

  • 20 domande
  • Informazioni su 4 min
  • Gratuito, senza registrazione
  • Basato su the dual concern model of conflict

20 domande, circa 4 min

Pensa ai disaccordi sul lavoro, con gli amici o con il partner. Valuta quanto spesso ciascuna affermazione descrive ciò che fai realmente.

20 affermazioni, 5 opzioni di risposta. Vedrai il tuo stile di conflitto principale e il tuo punteggio in tutti e cinque gli stili.

I cinque stili di conflitto

I ricercatori descrivono il comportamento nei conflitti basandosi su due domande: quanto ti importano i tuoi obiettivi e quanto ti importa di quelli dell’altra persona? Le risposte danno origine a cinque stili.

StileAttenzione a séAttenzione agli altriIn breve
CompetitivoAltaBassa“Vingo io.”
CollaborativoAltaAlta“Vinciamo entrambi.”
A compromessoMediaMedia“Cediamo un po’ a testa.”
EvitanteBassaBassa“Non affrontiamo la questione adesso.”
AccomodanteBassaAlta“Vinci tu.”

Come funziona il test

Valuti 20 affermazioni, quattro per ogni stile, indicando quanto spesso ti comporti in quel modo. Ciascuno stile riceve un punteggio dallo 0% al 100% e il valore più alto rappresenta il tuo stile principale. La maggior parte delle persone usa regolarmente due o tre stili.

Le affermazioni sono originali di PrismaTest. Questo test non è affiliato ad alcuna valutazione commerciale dei conflitti.

Origine del modello

I ricercatori di management Robert Blake e Jane Mouton introdussero una griglia bidimensionale degli stili di gestione nel 1964. Successivamente, studiosi come Kenneth Thomas e M. Afzalur Rahim hanno adattato l’idea ai conflitti, mentre Dean Pruitt ha sviluppato la teoria della “doppia preoccupazione” nella ricerca sulla negoziazione. La conclusione fondamentale di questo lavoro è che non esiste uno stile migliore in assoluto: l’efficacia dipende dalla situazione.

Quando ogni stile funziona al meglio

StileFunziona bene quando…Risulta controproducente quando…
CompetitivoServono decisioni rapide e impopolariViene usato sempre nei rapporti stretti
CollaborativoLa questione è importante e il tempo lo consenteLa questione è banale
A compromessoEntrambe le parti hanno pari potere e tempo limitatoEsiste una soluzione creativa
EvitanteGli animi sono accesi o il problema è minoreIl problema continua a crescere
AccomodanteLa questione importa di più all’altra personaI tuoi bisogni vengono sempre sacrificati

Lo stile di conflitto nelle relazioni

Le ricerche sulle coppie condotte da John Gottman hanno scoperto che il modo in cui i partner litigano conta più della frequenza. Inizi bruschi, disprezzo ed ostruzionismo predicono problemi, mentre approcci gentili e tentativi di riparazione predicono relazioni durature. In termini di stile di conflitto, sia la competizione costante che l’evitamento costante sono rischiosi in ambito domestico.

Sviluppare flessibilità

  1. Nota la tua tendenza predefinita e chiediti se sia adatta alla situazione.
  2. Allena il tuo stile più debole nei momenti a basso rischio.
  3. Nomina lo stile ad alta voce: “Possiamo cercare un’opzione che vada bene per entrambi?”

Domande frequenti

Qual è il miglior stile di conflitto?

Non ce n’è uno ideale. La collaborazione è spesso perfetta per questioni importanti, ma ogni stile ha il suo posto.

Evitare il conflitto è sempre sbagliato?

No. Può essere saggio fermarsi quando le emozioni sono forti, a patto di tornare poi sulla questione.

Posso cambiare il mio stile di conflitto?

Sì. Gli stili sono abitudini e le abitudini possono essere allenate.

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