Ujian Gaya Konflik: Cari Gaya Konflik Anda (Percuma)

Lima Gaya Konflik

Penyelidik menyifatkan tingkah laku konflik menggunakan dua soalan: sejauh mana anda mengambil berat tentang matlamat anda sendiri, dan sejauh mana anda mengambil berat tentang matlamat orang lain? Jawapan kepada soalan ini menghasilkan lima gaya.

Gaya	Keprihatinan terhadap diri sendiri	Keprihatinan terhadap orang lain	Secara ringkas
Bersaing	Tinggi	Rendah	“Saya menang.”
Bekerjasama	Tinggi	Tinggi	“Kita berdua menang.”
Bertolak ansur	Sederhana	Sederhana	“Kita sama-sama mengalah sedikit.”
Mengelak	Rendah	Rendah	“Mari kita jangan hiraukan hal ini sekarang.”
Mengalah	Rendah	Tinggi	“Anda menang.”

Cara Ujian Ini Berfungsi

Anda menilai 20 penyataan, empat untuk setiap gaya, berdasarkan kekerapan anda bertingkah laku sedemikian. Setiap gaya mendapat skor dari 0% hingga 100%, dan skor tertinggi anda ialah gaya utama anda. Kebanyakan orang menggunakan dua atau tiga gaya secara kerap.

Penyataan-penyataan ini adalah asli daripada PrismaTest. Ujian ini tidak bergabung dengan mana-mana penilaian konflik komersial.

Dari Mana Model Ini Berasal

Penyelidik pengurusan Robert Blake dan Jane Mouton memperkenalkan grid dua dimensi gaya pengurusan pada tahun 1964. Penyelidik kemudiannya, termasuk Kenneth Thomas dan M. Afzalur Rahim, menyesuaikan idea tersebut kepada konflik, dan Dean Pruitt membangunkan teori “keprihatinan dwi” dalam penyelidikan rundingan. Penemuan teras merentas kerja ini: tiada satu gaya pun yang paling baik. Keberkesanan bergantung pada situasi.

Bilakah Setiap Gaya Paling Berkesan

Gaya	Berkesan apabila…	Menjadi sebaliknya apabila…
Bersaing	Keputusan pantas yang tidak popular diperlukan	Digunakan dalam hubungan rapat setiap masa
Bekerjasama	Isu itu penting dan masa mengizinkan	Isu itu remeh
Bertolak ansur	Kedua-dua pihak mempunyai kuasa yang sama dan masa terhad	Penyelesaian kreatif wujud
Mengelak	Emosi tengah memuncak atau isu itu kecil	Masalah itu terus berkembang
Mengalah	Isu itu lebih penting kepada pihak satu lagi	Keperluan anda sentiasa dikorbankan

Gaya Konflik dalam Perhubungan

Penyelidikan ke atas pasangan oleh John Gottman mendapati bahawa cara pasangan berbalah adalah lebih penting berbanding kekerapannya. Permulaan yang kasar, rasa jijik dan sikap menyisih meramalkan masalah, manakala permulaan yang lembut dan usaha membaiki keadaan meramalkan perhubungan yang kekal. Dari segi gaya konflik, persaingan yang berterusan dan pengelakan yang berterusan kedua-duanya berisiko di rumah.

Membina Fleksibiliti

Perhatikan sikap asal anda dan tanya sama ada ia sesuai dengan situasi ini.
Latih gaya anda yang paling lemah pada saat-saat yang kurang berisiko.
Sebut gaya itu dengan jelas: “Bolehkah kita mencari pilihan yang berkesan untuk kita berdua?”

Soalan Lazim

Apakah gaya konflik yang terbaik?

Tiada. Bekerjasama selalunya ideal untuk isu penting, tetapi setiap gaya mempunyai peranannya tersendiri.

Adakah mengelak konflik itu sentiasa buruk?

Tidak. Adalah bijak untuk berhenti sejenak apabila emosi memuncak, selagi anda kembali kepada isu tersebut.

Bolehkah saya mengubah gaya konflik saya?

Ya. Gaya ialah tabiat, dan tabiat boleh dilatih.

Ujian Berkaitan

Terokai cara anda berkomunikasi dengan ujian kecerdasan emosi atau tingkah laku kerja anda dengan ujian personaliti DISC. Untuk sesuatu yang lebih santai, kuiz Desperate Housewives kami membandingkan cara lima jiran cereka bertindak balas di bawah tekanan.

Untuk tujuan refleksi kendiri sahaja. Lihat cara kami membina ujian kami.