Cele cinci stiluri de conflict
Cercetătorii descriu comportamentul în conflict folosind două întrebări: cât de mult îți pasă de propriile obiective și cât de mult îți pasă de cele ale celeilalte persoane? Răspunsurile generează cinci stiluri.
| Stil | Interes pentru sine | Interes pentru ceilalți | Pe scurt |
|---|---|---|---|
| Competitiv | Ridicat | Scăzut | “Eu câștig.” |
| Colaborativ | Ridicat | Ridicat | “Amândoi câștigăm.” |
| Prin compromis | Mediu | Mediu | “Lăsăm ambii puțin de la noi.” |
| Evitant | Scăzut | Scăzut | “Hai să nu ne ocupăm de asta acum.” |
| Acomodant | Scăzut | Ridicat | “Tu câștigi.” |
Cum funcționează testul
Evaluezi 20 de afirmații, câte patru pentru fiecare stil, în funcție de cât de des te porți în acel mod. Fiecare stil primește un scor de la 0% la 100%, iar cel mai ridicat este stilul tău principal. Majoritatea oamenilor folosesc în mod regulat două sau trei stiluri.
Afirmațiile sunt originale și aparțin PrismaTest. Acest test nu este afiliat cu nicio evaluare comercială a conflictelor.
De unde provine modelul
Cercetătorii în management Robert Blake și Jane Mouton au introdus o grilă bidimensională a stilurilor de management în 1964. Ulterior, cercetători precum Kenneth Thomas și M. Afzalur Rahim au adaptat ideea la conflicte, iar Dean Pruitt a dezvoltat teoria “interesului dual” în cercetarea negocierilor. Concluzia principală a acestor lucrări este că niciun stil singular nu este cel mai bun. Eficiența depinde de situație.
Când funcționează cel mai bine fiecare stil
| Stil | Funcționează bine când… | Dă greș când… |
|---|---|---|
| Competitiv | Sunt necesare decizii rapide și nepopulare | Este folosit mereu în relațiile apropiate |
| Colaborativ | Problema este importantă și timpul permite | Problema este trivială |
| Prin compromis | Ambele părți au putere egală și timp limitat | Există o soluție creativă |
| Evitant | Spiritele sunt încinse sau problema este minoră | Problema continuă să crească |
| Acomodant | Problemai îi pasă mai mult celuilalt | Nevoile tale sunt sacrificate mereu |
Stilul de conflict în relații
Cercetările efectuate de John Gottman asupra cuplurilor au arătat că modul în care partenerii se ceartă contează mai mult decât frecvența. Începuturile dure, disprețul și ignorarea prevestesc probleme, în timp ce pornirile blânde și încercările de reparare prevestesc relații de lungă durată. În termeni de stil de conflict, competiția constantă și evitarea constantă sunt ambele riscante acasă.
Dezvoltarea flexibilității
- Observă-ți tendința automată și întreabă-te dacă se potrivește acestei situații.
- Exersează-ți cel mai slab stil în momente cu mize mici.
- Numește stilul cu voce tare: “Putem căuta o opțiune care să funcționeze pentru amândoi?”
Întrebări frecvente
Care este cel mai bun stil de conflict?
Nu există unul anume. Colaborarea este adesea ideală pentru probleme importante, dar fiecare stil își are locul său.
Este evitatul conflictului mereu un lucru rău?
Nu. Poate fi înțelept să iei o pauză atunci când emoțiile sunt puternice, atâta timp cât revii asupra problemei.
Îmi pot schimba stilul de conflict?
Da. Stilurile sunt obiceiuri, iar obiceiurile pot fi exersate.
Teste conexe
Explorează modul în care comunici cu testul de inteligență emoțională sau comportamentul tău la locul de muncă cu testul de personalitate DISC. Pentru ceva mai lejer, quizul Neveste disperate compară modul în care cinci vecine fictive reacționează sub presiune.
Relații
Testul limbajelor iubirii
Treizeci de alegeri rapide de tip „ori-ori” dezvăluie limbajul tău principal al iubirii și o defalcare completă pe cuvinte, timp de calitate, cadouri, servicii și atingere.
Relații
Testul stilurilor de iubire
Treizeci de afirmații îți evaluează stilul de iubire pe baza celor șase tipologii descrise de sociologul John Alan Lee, de la Erosul pasional la Agapeul altruist.
Relații
Test de gelozie
Optsprezece afirmații măsoară nivelul tău de gelozie și îl împart în trei părți: ce simți, ce gândești și ce faci cu adevărat.
Relații
Test de „red flags”
Cincisprezece momente reale de întâlniri dezvăluie dacă ești un „green flag” sau un „red flag”, cu scoruri pentru control, onestitate, comunicare, respect și disponibilitate emoțională.
Relații
Test: Mă iubește?
Evaluează cât de des arată el șaisprezece semne reale de iubire, de la reținerea detaliilor mici până la planificarea viitorului, și vezi ce indică comportamentul său.
Relații
Test de stil de atașament
Douăzeci și patru de afirmații măsoară anxietatea în relații și confortul tău cu intimitatea pentru a-ți dezvălui stilul de atașament: securizant, anxios, evitant-respingător sau evitant-temător.
Doar pentru autoevaluare. Vezi cum ne construim testele.