เพื่อการสะท้อนตัวตน ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แบบทดสอบนี้ไม่สามารถวินิจฉัยภาวะหมดไฟ ภาวะซึมเศร้า หรืออาการอื่นๆ ได้ และอยู่ระหว่างรอการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถรับมือได้ โปรดปรึกษาแพทย์ ในกรณีฉุกเฉิน โปรดติดต่อสายด่วนฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ หรือสายด่วนสุขภาพจิต
ภาวะหมดไฟคืออะไร
องค์การอนามัยโลก (WHO) ได้อธิบายภาวะหมดไฟในคู่มือการจำแนกโรคระหว่างประเทศ (ICD-11) ว่าเป็นปรากฏการณ์ทางอาชีพที่เกิดจากความเครียดเรื้อรังในสถานที่ทำงานซึ่งไม่ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่จัดว่าเป็นโรคทางกายหรือทางจิตเวช ภาวะนี้ประกอบด้วย 3 มิติหลัก ซึ่งแบบทดสอบนี้จะทำการประเมิน:
| มิติ | ลักษณะความรู้สึก |
|---|---|
| ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ | รู้สึกหมดแรง อ่อนล้า และไม่มีพลังงานเหลืออยู่ |
| ความรู้สึกด้านชาและถดถอย | เว้นระยะห่างจากงานและผู้คน ทำงานไปวันๆ แบบไร้อารมณ์ความรู้สึก |
| ประสิทธิภาพการทำงานลดลง | มีปัญหาในการมีสมาธิ และรู้สึกว่าตนเองทำงานสำเร็จน้อยลง |
แม้ภาวะหมดไฟจะได้รับการศึกษามากที่สุดในบริบทการทำงาน แต่ผู้ดูแลผู้ป่วย พ่อแม่ และนักเรียนก็พบประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันนี้ได้เช่นกัน
วิธีการให้คะแนน
คุณจะประเมินข้อความ 18 ข้อตั้งแต่ “ไม่เคยเลย” จนถึง “ตลอดเวลา” โดยมีข้อความที่กลับคะแนน 3 ข้อ คะแนนรวมและคะแนนในแต่ละมิติจะแสดงออกมาในรูปแบบเปอร์เซ็นต์
| คะแนน | ผลลัพธ์ |
|---|---|
| 0% ถึง 30% | ความเสี่ยงต่ำ |
| 31% ถึง 50% | มีความเครียดสะสมบ้าง |
| 31% ถึง 50% | มีความเสี่ยง |
| 71% ถึง 100% | ความเสี่ยงสูง |
ข้อความทั้งหมดถูกเขียนขึ้นใหม่โดย PrismaTest โดยอิงตาม 3 มิติที่เป็นที่ยอมรับ แต่ไม่ได้นำมาจาก Maslach Burnout Inventory (MBI) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีลิขสิทธิ์
งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
นักจิตวิทยา Christina Maslach และคณะ ได้อธิบายมิติทั้งสามของภาวะหมดไฟไว้ตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1980 งานวิจัยตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาได้เชื่อมโยงภาวะหมดไฟเข้ากับปัจจัยต่างๆ ดังนี้:
- ปริมาณงานที่มากเกินไปและการขาดอำนาจควบคุม ในการจัดการวิธีการทำงาน
- การขาดการยอมรับ และการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม
- ความไม่สอดคล้องระหว่างค่านิยมส่วนตัว กับลักษณะงาน
- การสนับสนุนที่ย่ำแย่ จากหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงาน
สิ่งสำคัญคือ ภาวะหมดไฟมักมีสาเหตุมาจากสภาพแวดล้อมในการทำงาน มากกว่าความอ่อนแอส่วนบุคคล
ภาวะหมดไฟหรือโรคซึมเศร้ากันแน่?
ภาวะหมดไฟและโรคซึมเศร้ามีอาการทับซ้อนกัน โดยเฉพาะความเหนื่อยล้าและพลังงานที่ลดลง จุดแตกต่างสำคัญคือขอบเขตของอาการ ภาวะหมดไฟจะผูกติดกับบริบทเฉพาะ เช่น การทำงาน ในขณะที่โรคซึมเศร้ามักส่งผลกระทบต่อทุกๆ ด้านของชีวิต มีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถแยกแยะความแตกต่างเหล่านี้ได้ ดังนั้นหากความรู้สึกหดหู่ลุกลามเกินกว่าเรื่องงาน โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
แนวทางช่วยเหลือที่ได้ผล
- พูดคุยกับผู้อื่น: หัวหน้างาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อนที่ไว้ใจได้ หรือแพทย์ของคุณ
- ลดภาระงานเท่าที่จะทำได้: มอบหมายงาน ลดงาน หรือเลื่อนกำหนดเวลาที่ไม่เร่งด่วนออกไป
- ปกป้องเวลาพักฟื้น: พักผ่อนตามเวลา นอนหลับให้เพียงพอ วันหยุด และทำกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวกับงาน
- เชื่อมโยงกับคุณค่าในงานอีกครั้ง: มองหาแง่มุมในงานที่คุณรู้สึกเห็นคุณค่า
- ขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หากอาการยังคงดำเนินต่อไป
คำถามที่พบบ่อย
ภาวะหมดไฟถือเป็นการวินิจฉัยทางการแพทย์หรือไม่
ใน ICD-11 ภาวะหมดไฟถูกจัดให้เป็นปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน ไม่ใช่โรคทางแพทย์
ฉันจะฟื้นตัวจากภาวะหมดไฟได้หรือไม่
ได้แน่นอน ด้วยการพักผ่อน การสนับสนุน และการปรับเปลี่ยนสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา การฟื้นตัวอาจใช้เวลาตั้งแต่หลายสัปดาห์จนถึงหลายเดือน
ฉันควรลาออกจากงานเลยไหม
ไม่จำเป็นเสมอไป การพูดคุยเรื่องปริมาณงานและการสนับสนุนก่อนมักเป็นทางเลือกที่ดี ผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยคุณตัดสินใจในเรื่องนี้ได้
แบบทดสอบที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบความยืดหยุ่นทางจิตใจของคุณด้วย แบบทดสอบความอึดถึกทน (Hardiness Test) หรือสำรวจวิธีที่คุณปฏิบัติต่อตนเองด้วย แบบทดสอบความรักตัวเอง และดู แบบทดสอบสุขภาพจิตทั้งหมด
อารมณ์ความรู้สึก
แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ (EQ)
ข้อความ 30 ข้อให้คะแนนคุณใน 5 องค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์ ตั้งแต่ความตระหนักรู้ในตนเองไปจนถึงทักษะทางสังคม พร้อมผลการวิเคราะห์ส่วนบุคคลสำหรับแต่ละด้าน
อารมณ์ความรู้สึก
แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจ
คำชี้แจง 24 ข้อใช้วัดระดับความเห็นอกเห็นใจโดยรวมของคุณ พร้อมแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่ การเข้าใจผู้อื่น, การรู้สึกร่วมไปกับผู้อื่น และความต้องการที่จะช่วยเหลือ
อารมณ์ความรู้สึก
แบบทดสอบคนอ่อนไหวสูง (HSP)
ข้อความ 24 ข้อที่จะวัดระดับความอ่อนไหวของคุณ และแบ่งออกเป็น 4 สัญญาณตามที่นักจิตวิทยา Elaine Aron ได้อธิบายไว้
อารมณ์ความรู้สึก
แบบทดสอบความภูมิใจในตนเอง
ข้อความ 20 ข้อที่จะวัดระดับความภูมิใจในตนเองของคุณ และแบ่งออกเป็นคุณค่าในตนเอง ความมั่นใจในความสามารถ การยอมรับในตนเอง และความมั่นใจในสังคม
อารมณ์ความรู้สึก
แบบทดสอบการรักตัวเอง
ข้อความ 20 ข้อประเมินว่าคุณปฏิบัติกับตัวเองด้วยความรักดีแค่ไหน ครอบคลุมการยอมรับในตนเอง การพูดกับตัวเองในแง่บวก การดูแลตัวเอง และการตั้งขอบเขต พร้อมขั้นตอนเล็กๆ สำหรับจุดที่ต้องพัฒนา
อารมณ์ความรู้สึก
แบบทดสอบความโกรธ
ข้อความ 16 ข้อที่จะช่วยสำรวจว่าคุณรู้สึกโกรธบ่อยแค่ไหน ความรุนแรงระดับไหน วิธีที่คุณแสดงออก และคุณสงบสติอารมณ์ได้ง่ายเพียงใด พร้อมวิธีจัดการความโกรธที่นำไปใช้ได้จริง
สำหรับสำรวจตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิธีที่เราสร้างแบบทดสอบ