Kiểm tra tình trạng kiệt sức (Burnout): Tự đánh giá miễn phí

Tự phản ánh, không phải chẩn đoán. Bài kiểm tra này không thể chẩn đoán tình trạng kiệt sức, trầm cảm hay bất kỳ bệnh lý nào khác và đang chờ sự đánh giá từ chuyên gia. Nếu bạn cảm thấy không thể xoay xở, hãy liên hệ với bác sĩ. Trong trường hợp khủng hoảng, hãy liên hệ với số điện thoại khẩn cấp tại địa phương hoặc các đường dây hỗ trợ tâm lý.

Kiệt sức (Burnout) là gì?

Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) mô tả tình trạng kiệt sức trong Phân loại Quốc tế về Bệnh tật (ICD-11) là một hiện tượng nghề nghiệp xuất phát từ căng thẳng mãn tính tại nơi làm việc mà chưa được quản lý hiệu quả. Đây không được phân loại là một tình trạng y tế. Nó bao gồm ba khía cạnh mà bài kiểm tra này sẽ xem xét:

Khía cạnh	Cảm giác như thế nào
Kiệt quệ	Cạn kiệt, mệt mỏi, không còn năng lượng
Hoài nghi và tách biệt	Xa cách với công việc và mọi người, “làm việc như một cái máy”
Hiệu suất giảm sút	Khó tập trung, cảm thấy mình không đạt được kết quả gì

Kiệt sức thường được nghiên cứu nhiều nhất trong môi trường làm việc, nhưng những người chăm sóc, cha mẹ và sinh viên cũng mô tả những trải nghiệm tương tự.

Cách tính điểm

Bạn đánh giá 18 câu hỏi từ “không bao giờ” đến “luôn luôn”. Ba câu hỏi được tính ngược. Tổng điểm và ba khía cạnh sẽ hiển thị dưới dạng phần trăm.

Điểm số	Kết quả
0% đến 30%	Rủi ro thấp
31% đến 50%	Có dấu hiệu căng thẳng
51% đến 70%	Có nguy cơ
71% đến 100%	Rủi ro cao

Tất cả các câu hỏi đều là nguyên tác của PrismaTest. Chúng tuân theo mô hình ba khía cạnh đã được công bố nhưng không lấy từ Maslach Burnout Inventory, vốn là một công cụ có bản quyền.

Nghiên cứu

Nhà tâm lý học Christina Maslach và các đồng nghiệp đã mô tả ba khía cạnh của kiệt sức vào những năm 1980. Các nghiên cứu từ đó đến nay liên kết kiệt sức với:

Khối lượng công việc và thiếu quyền kiểm soát đối với cách thực hiện công việc.
Thiếu sự công nhận và đối xử bất công.
Sự không tương thích giữa giá trị cá nhân và công việc.
Thiếu sự hỗ trợ từ quản lý và đồng nghiệp.

Quan trọng là, kiệt sức thường do điều kiện làm việc gây ra, không phải do điểm yếu cá nhân.

Kiệt sức hay Trầm cảm?

Kiệt sức và trầm cảm có những điểm chồng chéo, đặc biệt là sự kiệt quệ và thiếu năng lượng. Điểm khác biệt chính là phạm vi: kiệt sức gắn liền với một bối cảnh cụ thể như công việc, trong khi trầm cảm có xu hướng ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của cuộc sống. Chỉ có chuyên gia mới có thể phân biệt được, vì vậy nếu tâm trạng tiêu cực lan rộng ra ngoài công việc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ.

Các bước giúp cải thiện

Trò chuyện với ai đó: quản lý, bộ phận nhân sự, một người bạn tin cậy hoặc bác sĩ.
Giảm tải công việc nếu có thể: ủy quyền, từ bỏ hoặc trì hoãn các nhiệm vụ.
Bảo vệ thời gian phục hồi: nghỉ ngơi đều đặn, ngủ đủ giấc, nghỉ phép và tham gia các hoạt động không liên quan đến công việc.
Kết nối lại với ý nghĩa công việc: chú ý đến những phần công việc mà bạn thấy giá trị.
Tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu các triệu chứng kéo dài.

Các câu hỏi thường gặp

Kiệt sức có phải là một chẩn đoán y tế không?

Trong ICD-11, kiệt sức được mô tả là một hiện tượng nghề nghiệp, không phải là một tình trạng y tế.

Tôi có thể hồi phục sau khi bị kiệt sức không?

Có, với sự nghỉ ngơi, hỗ trợ và thay đổi các nguyên nhân gây ra. Quá trình hồi phục có thể mất từ vài tuần đến vài tháng.

Tôi có nên nghỉ việc không?

Không nhất thiết. Việc trò chuyện về khối lượng công việc và sự hỗ trợ trước tiên thường đáng giá hơn. Một chuyên gia có thể giúp bạn đưa ra quyết định.

Các bài trắc nghiệm liên quan

Kiểm tra khả năng phục hồi của bạn với trắc nghiệm sự kiên cường hoặc cách bạn đối xử với bản thân với trắc nghiệm yêu bản thân. Xem tất cả trắc nghiệm về sức khỏe tinh thần.

Chỉ dành cho mục đích tự phản ánh. Không phải lời khuyên y tế. Xem cách chúng tôi xây dựng bài trắc nghiệm.