แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์: วัด EQ ฟรี (30 ข้อ)

แบบทดสอบนี้วัดอะไร

ความฉลาดทางอารมณ์ หรือที่มักย่อว่า EQ คือความสามารถในการสังเกต เข้าใจ และจัดการกับอารมณ์ ทั้งของตัวคุณเองและของผู้อื่น แบบทดสอบนี้จะให้คะแนนคุณตามองค์ประกอบ 5 ส่วนที่อธิบายไว้ในโมเดลยอดนิยมของ Daniel Goleman

ส่วน	คำถามที่ตอบ	ลักษณะที่แสดงออก
ความตระหนักรู้ในตนเอง (Self-awareness)	คุณรู้ไหมว่าตัวเองรู้สึกอะไรและเพราะอะไร?	การเรียกชื่ออารมณ์ การรู้เท่าทันจุดกระตุ้นอารมณ์ของตนเอง
การจัดการตนเอง (Self-management)	คุณรับมือกับอารมณ์ของตัวเองได้ไหม?	การตั้งสติ การคิดก่อนแสดงปฏิกิริยา
แรงจูงใจ (Motivation)	คุณขับเคลื่อนตัวเองไปข้างหน้าหรือไม่?	ความมุ่งมั่น ความคิดแง่บวกหลังจากเจออุปสรรค
ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy)	คุณอ่านและเข้าใจผู้อื่นได้ไหม?	การสังเกตอารมณ์ การเป็นผู้ฟังที่ดี
ทักษะทางสังคม (Social skills)	คุณจัดการความสัมพันธ์ได้ไหม?	การแก้ไขความขัดแย้ง การให้ฟีดแบ็ก

แทนที่จะได้ตัวเลข EQ ตัวเดียว คุณจะได้รับคะแนนและการอ่านผลส่วนบุคคลสำหรับแต่ละส่วน เนื่องจากคนส่วนใหญ่มีความโดดเด่นในบางด้านและยังคงพัฒนาในด้านอื่นๆ

วิธีการทำงานของแบบทดสอบและการให้คะแนน

คุณจะต้องประเมินข้อความ 30 ข้อ โดยมี 6 ข้อสำหรับแต่ละส่วน ตั้งแต่ “ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง” ไปจนถึง “เห็นด้วยอย่างยิ่ง” โดยมีข้อความ 2 ข้อในแต่ละส่วนที่เป็นข้อความกลับด้าน ตัวอย่างเช่น การเห็นด้วยกับประโยคที่ว่า “ฉันมักพูดอะไรตอนโกรธที่ต้องมาเสียใจทีหลัง” จะทำให้คะแนนการจัดการตนเองของคุณลดลง

คำตอบแต่ละข้อมีค่า 0 ถึง 4 คะแนน เราจะแปลงคะแนนรวมของแต่ละส่วนให้ออกมาเป็นเปอร์เซ็นต์:

คะแนนในแต่ละส่วน	ผลการประเมิน
60% ขึ้นไป	สูง: จุดแข็งที่ชัดเจน
41% ถึง 59%	ปานกลาง: อยู่ในเกณฑ์ดี แต่ยังมีพื้นที่ให้พัฒนา
40% ลงมา	ต่ำ: จุดที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก

ตัวอย่างข้อความ (ความเห็นอกเห็นใจ): “ฉันตั้งใจฟังคนอื่นอย่างเต็มที่โดยที่ยังไม่ต้องคิดว่าจะตอบกลับว่าอะไร” การเห็นด้วยอย่างยิ่งจะบวกคะแนนความเห็นอกเห็นใจของคุณเพิ่ม 4 คะแนน

ข้อความและผลการอ่านทั้งหมดเขียนขึ้นโดย PrismaTest สำหรับแบบทดสอบนี้โดยเฉพาะ

โมเดลเบื้องหลังแบบทดสอบ

นักจิตวิทยา Peter Salovey และ John Mayer ได้นำเสนอแนวคิดทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ในปี 1990 โดยให้คำจำกัดความว่าเป็นความสามารถในการรับรู้ ใช้ เข้าใจ และจัดการอารมณ์ นักข่าวสายวิทยาศาสตร์ Daniel Goleman ทำให้คำนี้โด่งดังขึ้นมาจากหนังสือพิมพ์ในปี 1995 ในชื่อ Emotional Intelligence และเขาได้จัดระเบียบมันออกเป็น 5 ส่วนตามที่แบบทดสอบนี้นำมาใช้ โดยเพิ่มเรื่องแรงจูงใจและทักษะทางสังคมเข้าไปด้วย

สิ่งที่งานวิจัยบอกเรา

นักวิจัยวัดความฉลาดทางอารมณ์ด้วย 2 วิธีหลักๆ:

แบบทดสอบความสามารถ (Ability tests) เช่น MSCEIT ที่กำหนดโจทย์ปัญหาทางอารมณ์ที่มีคำตอบถูกและผิด คล้ายกับแบบทดสอบไอคิว
แบบทดสอบประเมินตนเอง (Self-report tests) เช่นแบบทดสอบนี้ ที่ถามว่าคุณมองเห็นนิสัยทางอารมณ์ของตัวเองอย่างไร

EQ แบบประเมินตนเองมีความทับซ้อนกันมากกับบุคลิกภาพด้านอื่นๆ เช่น ความมั่นคงทางอารมณ์ ความยินยอมพร้อมใจ และการแสดงออกทางสังคม นั่นไม่ได้แปลว่ามันไร้ความหมาย แต่มันอธิบายถึงพฤติกรรมจริงๆ ที่มีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม นั่นหมายความว่าคะแนนของคุณสะท้อนมุมมองที่คุณมีต่อตัวเอง ซึ่งอาจแตกต่างจากมุมมองที่คนอื่นมีต่อคุณ การกล่าวอ้างบางอย่างที่นิยมกัน เช่น EQ สำคัญ “มากกว่า IQ ถึงสองเท่า” ในการสร้างความสำเร็จ นั้นเกินความเป็นจริงไปมาก งานวิจัยเชื่อมโยงความฉลาดทางอารมณ์ที่สูงกว่าเข้ากับความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น ความเป็นอยู่ที่ดี และประสิทธิภาพในการทำงานบางด้าน

ข่าวดีก็คือ ทักษะทางอารมณ์เป็นสิ่งที่เรียนรู้ได้ การศึกษาโครงการฝึกอบรมต่างๆ แสดงให้เห็นว่ามีการพัฒนาที่ดีขึ้นแม้จะไม่มากแต่ก็สัมผัสได้

วิธีอ่านผลลัพธ์ของคุณ

เริ่มต้นจากส่วนที่ได้คะแนนต่ำที่สุดของคุณ นั่นคือจุดที่การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยจะสร้างความแตกต่างได้มากที่สุด
มองหาความเชื่อมโยง ความตระหนักรู้ในตนเองที่ต่ำมักจะเป็นคำอธิบายว่าทำไมการจัดการตนเองถึงต่ำ เพราะมันยากที่จะสงบสติอารมณ์ที่คุณยังไม่ได้สังเกตเห็น
ขอความคิดเห็นจากคนอื่น ลองถามเพื่อนสนิทหรือเพื่อนร่วมงานที่ไว้วางใจได้ว่าพวกเขาคิดว่าคุณได้คะแนนเท่าไหร่ในแต่ละด้าน ช่องว่างระหว่างมุมมองของคุณและของพวกเขานั้นคือข้อมูลที่มีค่ามาก
ทำแบบทดสอบใหม่อีกครั้งในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า หลังจากที่คุณได้ฝึกฝนทักษะใดทักษะหนึ่งแล้ว

วิธีง่ายๆ ในการพัฒนาแต่ละส่วน

ความตระหนักรู้ในตนเอง: เขียนคำหนึ่งคำที่อธิบายอารมณ์ของคุณในเวลาเดิมของทุกวัน
การจัดการตนเอง: หายใจเข้าช้าๆ หนึ่งครั้งก่อนที่จะตอบกลับอะไรก็ตามที่ทำให้คุณหงุดหงิด
แรงจูงใจ: ซอยเป้าหมายให้เป็นขั้นตอนเล็กๆ ที่ทำเสร็จได้ภายในสัปดาห์นี้
ความเห็นอกเห็นใจ: ถามคำถามติดตามผลหนึ่งข้อก่อนที่จะแสดงความคิดเห็นของคุณ
ทักษะทางสังคม: ฝึกเริ่มต้นการให้ฟีดแบ็กด้วยสิ่งที่กำลังดำเนินไปได้ด้วยดี

คำถามที่พบบ่อย

คะแนนความฉลาดทางอารมณ์ที่ดีควรเป็นอย่างไร?

ไม่มีเกณฑ์การผ่านตายตัว สำหรับแบบทดสอบนี้ คะแนน 60% ขึ้นไปในแต่ละส่วนถือเป็นจุดแข็ง คนส่วนใหญ่จะมีคะแนนสูงและปานกลางคละเคล้ากันไป

เราสามารถพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ของตัวเองได้ไหม?

ได้ครับ ต่างจากบุคลิกภาพบางอย่าง ทักษะทางอารมณ์ตอบสนองได้ดีต่อการฝึกฝน การรับฟังคำติชม และการโค้ช

EQ สำคัญกว่า IQ จริงไหม?

มันวัดคนละอย่างกัน IQ ทำนายผลงานด้านการใช้เหตุผล ส่วนความฉลาดทางอารมณ์เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์และการรับมือกับความเครียด ทั้งสองอย่างมีความสำคัญ และการอ้างว่าอย่างใดอย่างหนึ่งสำคัญกว่ากันมากๆ นั้นเป็นการพูดที่เกินจริง

แบบทดสอบ EQ ฟรีมีความแม่นยำแค่ไหน?

แบบทดสอบประเมินตนเองแสดงให้เห็นว่าคุณมองตัวเองอย่างไร ซึ่งมีประโยชน์แต่ก็มีข้อจำกัด หากต้องการภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ให้เปรียบเทียบผลลัพธ์ของคุณกับคำติชมจากคนที่รู้จักคุณ

แบบทดสอบที่เกี่ยวข้อง

หากความเห็นอกเห็นใจกลายเป็นจุดแข็งหรือจุดอ่อนของคุณ แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจ จะเจาะลึกในเรื่องนี้ให้มากขึ้น แบบทดสอบคนอ่อนไหวง่าย จะช่วยสำรวจว่าคุณตอบสนองต่ออารมณ์และสิ่งรอบข้างรุนแรงแค่ไหน

สำหรับสะท้อนตัวตนเท่านั้น นี่ไม่ใช่การประเมินทางจิตวิทยา ดูว่า เราสร้างแบบทดสอบของเราอย่างไร