DISC-kommunikationsstilar: Så pratar du med D-, I-, S- och C-personer

Hur varje DISC-stil föredrar att kommunicera, med exempel på e-postmeddelanden, mötestips och fraser som fungerar, samt hur du anpassar din egen stil till D-, I-, S- och C-kollegor.

Det största praktiska värdet med DISC ligger i kommunikationen. När du vet om någon föredrar ett högt tempo eller detaljer, värme eller rena fakta, kan du anpassa ditt budskap så att det når fram. Ta reda på din egen stil med DISC-personlighetstestet.

Hur varje stil kommunicerar

StilFöredrarOgillarTypisk fras
DKortfattat, direkt, resultatinriktatFlum, oföretagsamhet“Vad är kärnan i det hela?”
IVänligt, entusiastiskt, helhetsbilderKyla, överdrivna detaljer“Det här är spännande, nu kör vi!”
SLugnt, tålmodigt, stöttandePress, plötsliga förändringar“Hur kommer det här att påverka teamet?”
CExakt, logiskt, databaseratOtydlighet, känslomässiga argument“Vad finns det för bevis för det här?”

Samma förfrågan, på fyra olika sätt

Föreställ dig att du ska be en kollega att ta itu med ett nytt projekt.

Till en person med högt D:

“Vi behöver någon som leder lanseringen i Q3. Du får fullt ansvar för resultatet och budgeten. Kan du bekräfta senast på torsdag?”

Till en person med högt I:

“Hej! Vi lanserar en spännande grej i Q3 och jag kom att tänka på dig direkt. Det är ett synligt uppdrag där du får jobba med hela teamet. Sugen på att ta en fika och snacka om det?”

Till en person med högt S:

“Vi planerar lanseringen i Q3 och skulle verkligen uppskatta din hjälp. Här är tidsplanen och vilka du kommer att arbeta med. Fundera gärna på saken några dagar och återkom om du har några funderingar.”

Till en person med högt C:

“Bifogat finner du underlaget för Q3-lanseringen, inklusive omfattning, tidsplan, resurser och framgångsmått. Kan du kika på det och meddela om planen verkar rimlig innan vi bestämmer oss?”

Möten

StilHjälp dem genom att
DHålla mötena korta och beslutsfokuserade
IGe utrymme för diskussioner och idéer
SDela agendan i god tid och efterfråga deras åsikter
CSkicka data i förväg och tillåta frågor

Konflikter

  • D: ta itu med problemen direkt och fokusera på lösningar.
  • I: håll det positivt och personligt, och stäm sedan av åtgärder skriftligt.
  • S: försäkra dem om att relationen är god och ge dem tid att svara.
  • C: använd fakta och detaljer, och undvik känslomässigt språk.

Att anpassa sig utan att spela teater

Att anpassa din kommunikation innebär inte att du låtsas vara någon annan. Det handlar om att lyfta fram de delar av ditt budskap som betyder mest för lyssnaren. Psykologer kallar liknande färdigheter för “perspektivtagande”, och de är kopplade till ett bättre samarbete.

Snabb självprövning

  • Börjar mina e-postmeddelanden med kärnfrågan, eller bygger jag upp den långsamt?
  • Delar jag med mig av tillräckligt med detaljer för de noggranna tänkarna?
  • Tar jag mig tid att bygga relationer?
  • Ger jag mina stadiga kollegor tid att bearbeta förändringar?

Läs mer om varje stil: D, I, S och C.

Vanliga frågor

Hur kan jag avgöra någons DISC-stil utan ett test?

Lägg märke till deras tempo och fokus. Ett högt tempo och uppgiftsfokus tyder på D; ett högt tempo och människofokus på I; ett stadigt tempo och människofokus på S; samt ett stadigt tempo och uppgiftsfokus på C.

Är det manipulerande att anpassa min stil?

Nej, så länge ditt budskap är ärligt. Du gör det bara lättare att förstå.

Vilken stil är svårast att kommunicera med?

Oftast den stil som ligger längst ifrån din egen, till exempel D tillsammans med S, eller I tillsammans med C.

För kommunikationsfärdigheter och samarbete. Inte anknutet till någon kommersiell DISC-bedömning.