Největší praktickou hodnotou DISC je komunikace. Když víte, zda někdo preferuje rychlost nebo detaily, vřelost nebo fakta, můžete svou zprávu upravit tak, aby byla správně pochopena. Zjistěte svůj vlastní styl pomocí osobnostního testu DISC.
Jak komunikuje každý styl
| Styl | Preferuje | Nemá rád | Typická fráze |
|---|---|---|---|
| D | Stručnost, přímočarost, zaměření na výsledek | Vykecávání, nerozhodnost | “Co je podstatou?” |
| I | Přátelskost, nadšení, celkový obraz | Chlad, příliš mnoho detailů | “To je vzrušující, pojďme na to!” |
| S | Klid, trpělivost, podporu | Tlak, náhlé změny | “Jak to ovlivní tým?” |
| C | Přesnost, logiku, podloženost daty | Nejasnost, citové apely | “Jaké jsou důkazy?” |
Stejná žádost, čtyři způsoby
Představte si, že žádáte kolegu o převzetí nového projektu.
Pro vysoké D:
“Potřebujeme někoho, kdo povede spuštění ve 3. čtvrtletí. Budete mít na starosti výsledek i rozpočet. Můžete mi to potvrdit do čtvrtka?”
Pro vysoké I:
“Ahoj! Ve 3. čtvrtletí spouštíme něco vzrušujícího a okamžitě jsem si vzpomněl na tebe. Je to prestižní projekt a pracoval bys s celým týmem. Nechceš si o tom promluvit?”
Pro vysoké S:
“Plánujeme spuštění ve 3. čtvrtletí a velmi bychom ocenili tvou pomoc. Tady je časový plán a lidé, se kterými bys spolupracoval. Pár dní si to promysli a dej mi vědět, pokud máš nějaké obavy.”
Pro vysoké C:
“V příloze zasílám zadání pro spuštění ve 3. čtvrtletí, včetně rozsahu, časového plánu, zdrojů a metrik úspěšnosti. Mohl bys to projít a dát mi vědět, zda je plán realistický, než se rozhodneme?”
Schůzky
| Styl | Pomůžete jim tím, že |
|---|---|
| D | Udržíte schůzky krátké a zaměřené na rozhodnutí |
| I | Poskytnete prostor pro diskuzi a nápady |
| S | Sdílíte agendu včas a vyzvete je k vyjádření |
| C | Pošlete data předem a umožníte dotazy |
Konflikt
- D: řešte problémy přímo a zaměřte se na řešení.
- I: udržujte pozitivní a osobní přístup, poté potvrďte kroky písemně.
- S: ujistěte je, že vztah je v pořádku, a dejte jim čas na reakci.
- C: používejte fakta a konkrétní údaje, vyhněte se citovému zabarvení.
Přizpůsobení bez přetvářky
Adaptace komunikace neznamená předstírat, že jste někdo jiný. Znamená to vybrat části sdělení, které jsou pro posluchače nejdůležitější. Psychologové podobné dovednosti nazývají „změna perspektivy“ a jsou spojeny s lepší spoluprací.
Rychlá sebereflexe
- Začínají mé e-maily rovnou k věci, nebo k ní postupně směřuji?
- Sdílím dostatek detailů pro pečlivé myslitele?
- Dělám si čas na budování vztahů?
- Dávám rozvážným kolegům čas na zpracování změn?
Více o každém stylu: D, I, S a C.
Často kladené otázky
Jak poznám styl DISC u někoho bez testu?
Sledujte jejich tempo a zaměření. Rychlé a zaměřené na úkoly naznačuje D; rychlé a zaměřené na lidi, I; rozvážné a zaměřené na lidi, S; rozvážné a zaměřené na úkoly, C.
Je manipulativní přizpůsobovat svůj styl?
Ne, pokud je vaše sdělení upřímné. Jen usnadňujete porozumění.
S kterým stylem se komunikuje nejobtížněji?
Obvykle s tím, který je opačný k vašemu, např. D s S nebo I s C.
Pro komunikační dovednosti a týmovou práci. Nejsme spojeni s žádným komerčním hodnocením DISC.