Η μεγαλύτερη πρακτική αξία του DISC είναι η επικοινωνία. Όταν γνωρίζετε αν κάποιος προτιμά την ταχύτητα ή τη λεπτομέρεια, τη ζεστασιά ή τα γεγονότα, μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμά σας ώστε να γίνει κατανοητό. Βρείτε τον δικό σας τύπο με το τεστ προσωπικότητας DISC.
Πώς επικοινωνεί κάθε τύπος
| Τύπος | Προτιμά | Δεν του αρέσει | Τυπική φράση |
|---|---|---|---|
| D | Σύντομο, άμεσο, εστιασμένο στο αποτέλεσμα | Περιπλάνηση, ακατα decisión | «Ποιο είναι το τελικό συμπέρασμα;» |
| I | Φιλικό, ενθουσιώδες, εστιασμένο στη γενική εικόνα | Ψυχρότητα, υπερβολική λεπτομέρεια | «Αυτό είναι συναρπαστικό, ας το κάνουμε!» |
| S | Ήρεμο, υπομονετικό, υποστηρικτικό | Πίεση, ξαφνική αλλαγή | «Πώς θα επηρεάσει αυτό την ομάδα;» |
| C | Ακριβές, λογικό, βασισμένο σε δεδομένα | Ασάφεια, συναισθηματικά επιχειρήματα | «Ποια είναι τα αποδεικτικά στοιχεία;» |
Το ίδιο αίτημα, με τέσσεριους τρόπους
Φανταστείτε ότι ζητάτε από έναν συνάδελφο να αναλάβει ένα νέο έργο.
Σε έναν τύπο D:
«Χρειαζόμαστε κάποιον να ηγηθεί της εκκίνησης του 3ου τριμήνου. Εσείς θα είστε υπεύθυνος για το αποτέλεσμα και τον προϋπολογισμό. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε μέχρι την Πέμπτη;»
Σε έναν τύπο I:
«Γεια! Ξεκινάμε κάτι συναρπαστικό στο 3ο τρίμηνο και σκέφτηκα αμέσως εσάς. Είναι ένα έργο με μεγάλη προβολή και θα συνεργάζεστε με όλη την ομάδα. Θέλετε να τα συζητήσουμε;»
Σε έναν τύπο S:
«Σχεδιάζουμε την εκκίνηση του 3ου τριμήνου και θα εκτιμούσαμε τη βοήθειά σας. Ορίστε το χρονοδιάγραμμα και οι συνεργάτες σας. Πάρτε μερικές ημέρες για να το σκεφτείτε και ενημερώστε με για τυχόν ανησυχίες σας.»
Σε έναν τύπο C:
«Σας επισυνάπτω το ενημερωτικό σημείωμα για την εκκίνηση του 3ου τριμήνου, συμπεριλαμβανομένου του πεδίου εφαρμογής, του χρονοδιαγράμματος, των πόρων και των μετρικών επιτυχίας. Θα μπορούσατε να το ελέγξετε και να με ενημερώσετε αν το σχέδιο είναι ρεαλιστικό πριν δεσμευτείτε;»
Συναντήσεις
| Τύπος | Βοηθήστε τους |
|---|---|
| D | Κρατώντας τις συναντήσεις σύντομες και εστιασμένες στις αποφάσεις |
| I | Αφήνοντας χρόνο για συζήτηση και ιδέες |
| S | Μοιραζόμενοι την ημερήσια διάταξη νωρίς και ζητώντας τη συμβολή τους |
| C | Στέλνοντας τα δεδομένα εκ των προτέρων και επιτρέποντας ερωτήσεις |
Συγκρούσεις
- D: αντιμετωπίστε τα θέματα άμεσα και εστιάστε στις λύσεις.
- I: διατηρήστε το θετικό και προσωπικό, και στη συνέχεια συμφωνήστε τις ενέργειες εγγράφως.
- S: καθησυχάστε τους ότι η σχέση σας είναι καλή και δώστε τους χρόνο να απαντήσουν.
- C: χρησιμοποιήστε γεγονότα και συγκεκριμένα στοιχεία και αποφύγετε τη συναισθηματική γλώσσα.
Προσαρμογή χωρίς υποκρίσια
Η προσαρμογή της επικοινωνίας σας δεν σημαίνει ότι προσποιείστε κάποιον άλλον. Σημαίνει ότι επιλέγετε τα μέρη του μηνύματός σας που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία για τον ακροατή. Οι ψυχολόγοι αποκαλούν παρόμοιες δεξιότητες «λήψη προοπτικής» (perspective-taking) και αυτές συνδέονται με καλύτερη συνεργασία.
Γρήγορος αυτοέλεγχος
- Τα email μου ξεκινούν με το κύριο θέμα ή οδηγούν σταδιακά σε αυτό;
- Μοιράζομαι αρκετές λεπτομέρειες για τους ανθρώπους που σκέφτονται προσεκτικά;
- Αφιερώνω χρόνο στην οικοδόμηση σχέσεων;
- Δίνω στους σταθερούς συναδέλφους χρόνο να επεξεργαστούν την αλλαγή;
Διαβάστε περισσότερα για κάθε τύπο: D, I, S και C.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να καταλάβω τον τύπο DISC κάποιου χωρίς τεστ;
Παρατηρήστε τον ρυθμό και την εστίασή τους. Γρήγορος ρυθμός και εστίαση στα καθήκοντα υποδηλώνει D, γρήγορος ρυθμός και εστίαση στους ανθρώπους, I, σταθερός ρυθμός και εστίαση στους ανθρώπους, S, σταθερός ρυθμός και εστίαση στα καθήκοντα, C.
Είναι χειραγώγηση να προσαρμόζω το στυλ μου;
Όχι, αρκεί το μήνυμά σας να είναι ειλικρινές. Απλώς το κάνετε πιο εύκολο στην κατανόηση.
Ποιος τύπος είναι ο πιο δύσκολος στην επικοινωνία;
Συνήθως ο τύπος που είναι αντίθετος στον δικό σας, όπως ο D με τον S ή ο I με τον C.
Για δεξιότητες επικοινωνίας και ομαδική εργασία. Δεν συνδέεται με καμία εμπορική αξιολόγηση DISC.