Stili di comunicazione DISC: Come parlare con persone D, I, S e C

Come ogni stile DISC preferisce comunicare, con esempi di email, consigli per le riunioni e frasi efficaci, oltre a come adattare il proprio stile ai colleghi D, I, S e C.

Il principale valore pratico del DISC risiede nella comunicazione. Quando sai se una persona preferisce la rapidità o i dettagli, il calore umano o i fatti, puoi adattare il tuo messaggio affinché arrivi a destinazione. Scopri il tuo stile con il test della personalità DISC.

Come comunica ciascun stile

StilePreferisceNon amaFrase tipica
DSintesi, chiarezza, orientamento ai risultatiGiri di parole, indecisione“Qual è il sodo?”
IAmichevolezza, entusiasmo, visione d’insiemeFreddezza, dettagli eccessivi“È fantastico, facciamolo!”
SCalma, pazienza, supportoPressioni, cambiamenti improvvisi“Come influirà questo sulla squadra?”
CPrecisione, logica, dati concretiVaghezza, appelli emotivi“Quali sono le prove?”

La stessa richiesta, in quattro modi

Immagina di chiedere a un collega di occuparsi di un nuovo progetto.

A un alto D:

“Abbiamo bisogno di qualcuno che guidi il lancio del terzo trimestre. Avrai piena responsabilità del risultato e del budget. Mi dai conferma entro giovedì?”

A un alto I:

“Ciao! Stiamo lanciando una novità entusiasmante per il terzo trimestre e ho subito pensato a te. È un progetto di grande visibilità e lavoreresti con tutto il team. Ti va di fare due chiacchiere?”

A un alto S:

“Stiamo pianificando il lancio del terzo trimestre e apprezzeremmo molto il tuo aiuto. Ecco la tempistica e le persone con cui lavoreresti. Prenditi qualche giorno per pensarci e fammi sapere se hai dubbi.”

A un alto C:

“In allegato trovi il brief per il lancio del terzo trimestre, inclusi obiettivi, tempistiche, risorse e metriche di successo. Potresti visionarlo e dirmi se il piano è realistico prima di procedere?”

Riunioni

StileAiutalo a sentirsi a proprio agio
DMantenendo le riunioni brevi e focalizzate sulle decisioni
ILasciando spazio alla discussione e alla condivisione di idee
SCondividendo l’ordine del giorno in anticipo e chiedendo il suo parere
CInviando i dati in anticipo e concedendo tempo per le domande

Conflitti

  • D: affronta i problemi direttamente e concentrati sulle soluzioni.
  • I: mantieni un approccio positivo e personale, poi definisci le azioni per iscritto.
  • S: rassicuralo sul fatto che il rapporto non è compromesso e dagli tempo per rispondere.
  • C: usa fatti e dettagli concreti, evitando un linguaggio troppo emotivo.

Adattarsi senza fingere

Adattare la comunicazione non significa fingere di essere qualcun altro. Significa scegliere gli aspetti del tuo messaggio che contano di più per chi ascolta. Gli psicologi chiamano abilità simili “assunzione di prospettiva”, e sono collegate a una migliore collaborazione.

Autoverifica rapida

  • Le mie email arrivano subito al punto o ci girano intorno?
  • Fornisco abbastanza dettagli per chi pensa in modo analitico?
  • Dedico abbastanza tempo alla costruzione dei rapporti?
  • Do ai colleghi più stabili il tempo di elaborare i cambiamenti?

Leggi di più su ciascuno stile: D, I, S e C.

Domande frequenti

Come posso capire lo stile DISC di qualcuno senza un test?

Osserva il suo ritmo e la sua focalizzazione. Un ritmo veloce e orientato ai compiti suggerisce una D; veloce e orientato alle persone, una I; costante e orientato alle persone, una S; costante e orientato ai compiti, una C.

È manipolatorio adattare il proprio stile?

No, fintanto che il tuo messaggio è sincero. Stai solo rendendo più facile la comprensione reciproca.

Con quale stile è più difficile comunicare?

Di solito con lo stile opposto al tuo, come una D con una S o una I con una C.

Per migliorare le capacità comunicative e il lavoro di squadra. Non affiliato ad alcuna valutazione DISC commerciale.