Największą praktyczną wartością DISC jest komunikacja. Kiedy wiesz, czy ktoś woli szybkość czy szczegóły, ciepło czy fakty, możesz dostosować swój przekaz, aby został dobrze odebrany. Poznaj swój styl dzięki testowi osobowości DISC.
Jak komunikuje się każdy styl
| Styl | Preferuje | Nie lubi | Typowa fraza |
|---|---|---|---|
| D | Krótko, konkretnie, na wynik | Wody, niezdecydowania | “Jaki jest konkret?” |
| I | Przyjaźnie, entuzjastycznie, ogólnie | Chłodu, nadmiaru szczegółów | “To ekscytujące, zróbmy to!” |
| S | Spokojnie, cierpliwie, wspierająco | Presji, nagłych zmian | “Jak to wpłynie na zespół?” |
| C | Precyzyjnie, logicznie, z danymi | Niejasności, emocji | “Jakie są dowody?” |
Ta sama prośba, cztery sposoby
Wyobraź sobie, że prosisz współpracownika o zajęcie się nowym projektem.
Do osoby z wysokim D:
“Potrzebujemy kogoś do poprowadzenia startu w Q3. Będziesz odpowiadać za wynik i budżet. Czy możesz potwierdzić do czwartku?”
Do osoby z wysokim I:
“Cześć! W Q3 ruszamy z czymś ekscytującym i od razu pomyślałem o Tobie. To prestiżowy projekt, pracowałbyś z całym zespołem. Masz chwilę na rozmowę?”
Do osoby z wysokim S:
“Planujemy start w Q3 i bardzo przydałaby nam się Twoja pomoc. Oto harmonogram i osoby, z którymi będziesz współpracować. Daj sobie kilka dni na przemyślenie i daj znać, jeśli masz jakieś obawy.”
Do osoby z wysokim C:
“W załączniku przesyłam brief startu w Q3, w tym zakres, harmonogram, zasoby i wskaźniki sukcesu. Czy mógłbyś to przejrzeć i dać znać, czy plan jest realistyczny, zanim podejmiemy decyzję?”
Spotkania
| Styl | Pomóż mu poprzez |
|---|---|
| D | Skracanie spotkań i skupienie na decyzjach |
| I | Danie czasu na dyskusję i pomysły |
| S | Wcześniejsze udostępnienie agendy i zaproszenie do wkładu |
| C | Przesłanie danych z wyprzedzeniem i umożliwienie zadawania pytań |
Konflikt
- D: rozwiązuj problemy bezpośrednio i skup się na rozwiązaniach.
- I: zachowaj pozytywne i osobiste podejście, a potem ustal działania na piśmie.
- S: zapewnij, że relacja jest w porządku i daj czas na odpowiedź.
- C: używaj faktów i konkretów, unikaj języka emocjonalnego.
Adaptacja bez udawania
Dostosowanie komunikacji nie oznacza udawania kogoś innego. Chodzi o wybór tych części przekazu, które są najważniejsze dla odbiorcy. Psycholodzy nazywają podobne umiejętności “przyjmowaniem perspektywy” i wiążą je z lepszą współpracą.
Szybki test dla siebie
- Czy moje e-maile zaczynają się od sedna sprawy, czy buduję napięcie?
- Czy dzielę się wystarczającą ilością szczegółów dla osób myślących analitycznie?
- Czy znajduję czas na budowanie relacji?
- Czy daję spokojnym współpracownikom czas na przetworzenie zmian?
Dowiedz się więcej o każdym stylu: D, I, S oraz C.
Często zadawane pytania
Jak rozpoznać styl DISC bez testu?
Zwróć uwagę na tempo i koncentrację. Szybkie tempo i koncentracja na zadaniach sugerują D; szybkie tempo i koncentracja na ludziach – I; spokojne tempo i koncentracja na ludziach – S; spokojne tempo i koncentracja na zadaniach – C.
Czy dostosowywanie stylu to manipulacja?
Nie, o ile Twój przekaz jest szczery. Po prostu ułatwiasz zrozumienie komunikatu.
Z którym stylem najtrudniej się komunikować?
Zazwyczaj z tym, który jest przeciwieństwem Twojego, np. D z S lub I z C.
Do celów rozwijania umiejętności komunikacyjnych i pracy zespołowej. Nie jesteśmy powiązani z żadnym komercyjnym testem DISC.