Хорошая новость об общении с макиавеллистами заключается в том, что они, как правило, рациональны. Они взвешивают затраты и выгоду. Если манипуляции начинают обходиться им слишком дорого, нести риски или терять смысл, они обычно отступают. Ваша цель не в том, чтобы перехитрить их, а в том, чтобы сделать интриги невыгодными.
Не уверены, что имеете дело с истинным макиавеллизмом? Сравните поведение человека с основными признаками макиавеллизма.
Восемь тактик
1. Делайте всё видимым
Манипуляции процветают в личных беседах и туманных договоренностях. Копируйте нужных людей в письма, фиксируйте решения письменно и открыто делитесь информацией с остальной командой.
2. Меньше рассказывайте о себе
Личные детали, уязвимости и амбиции могут стать рычагом давления. Будьте дружелюбны, но храните чувствительную информацию для тех, кому доверяете.
3. Проверяйте факты перед действием
Если вам говорят, что кто-то другой что-то сказал или хочет, уточните это напрямую у этого человека. Триангуляция, или перенос сообщений между людьми, — классическая тактика.
4. Создавайте надежные союзы
Макиавеллисты набирают силу, когда люди изолированы друг от друга. Прочные и честные отношения с коллегами мешают разделять и властвовать.
5. Следите за таймингом любезностей
Обратите внимание, если лесть или услуги появляются как раз перед просьбой. Вы можете принять помощь, но сохраняйте бдительность относительно того, какой скрытый подтекст за ней стоит.
6. Сохраняйте спокойствие
Они часто побеждают за счет того, что остаются хладнокровными, пока другие реагируют эмоционально. Замедление темпа, фраза «дайте мне подумать об этом» и ответ позже лишают их этого преимущества.
7. Ведите собственную отчетность
Краткий журнал дат, договоренностей и инцидентов поможет, если вам когда-нибудь придется обратиться к руководству или в HR.
8. Не копируйте их методы
Борьба с манипуляциями с помощью тех же манипуляций разрушает вашу репутацию и внутреннее состояние. Прозрачность — более надежная стратегия в долгосрочной перспективе.
Частые тактики и ответы на них
| Тактика | Пример | Ответ |
|---|---|---|
| Триангуляция | «Сэм считает, что твоя работа слабая». | «Я спрошу у Сэма напрямую». |
| Ложная срочность | «Мы должны решить это сегодня». | «Мне нужен день на проверку до завтра». |
| Лесть перед просьбой | «Только ты можешь это сделать». | «Спасибо. Посмотрю, какова моя загрузка». |
| Присвоение заслуг | Выдает вашу идею за свою | Сначала делитесь идеями письменно или на общих встречах |
| Разделяй и властвуй | Подогревает соперничество между коллегами | Открыто общайтесь с вовлеченными людьми |
Если этот человек — ваш руководитель
Ваши возможности ограничены, поэтому документирование фактов становится еще важнее. Делайте свою работу заметной для других топ-менеджеров, стройте сеть контактов за пределами своего отдела и подумайте о переводе. Если поведение переходит в буллинг, у большинства работодателей есть официальная процедура урегулирования.
Если этот человек — друг или партнер
Спросите себя, часто ли вы чувствуете себя использованным, сбитым с толку или пешкой в чужой игре. Личные отношения с человеком с высоким уровнем макиавеллизма могут напоминать переговоры. Узнайте больше в статье о макиавеллизме в отношениях.
Часто задаваемые вопросы
Стоит ли открыто конфликтовать с коллегой-макиавеллистом?
Спокойный предметный разговор о конкретном поведении может помочь, желательно при наличии записей. Избегайте обвинений в адрес их личности.
Может ли макиавеллист быть хорошим союзником?
Иногда, если ваши интересы совпадают. Просто помните, что этот союз продлится ровно до тех пор, пока это выгодно им самим.
Осознают ли они то, что делают?
Как правило, да. В отличие от импульсивного поведения, макиавеллистические тактики обычно носят преднамеренный характер.
Только практические рекомендации. При серьезных проблемах на рабочем месте обратитесь в HR или к специалисту по трудовым спорам.