أدوار الفريق التسعة مشروحة: كيف تعمل الفرق العظيمة

دليل لأدوار الفريق التسعة، من الميسر والمحرك إلى المحلل وحارس الجودة، وكيف توازن بينها وكيف تبنى فريقاً يغطي كل الجوانب.

يحتاج كل فريق إلى شخص ليحدد الاتجاه، وشخص ليبتكر الأفكار، وشخص ليدقق التفاصيل، وشخص ليبقى التواصل قائماً بين الجميع. توصف نماذج أدوار الفريق هذه المساهمات لكي تتمكن الفرق من رصد الثغرات قبل أن تتحول إلى مشكلات.

اعثر على دورك الخاص من خلال اختبار أدوار الفريق المجاني.

نظرة سريعة على الأدوار التسعة

الدورالمجموعةما يضيفهما يحتاج إليه من الآخرين
الميسرالأفرادأهداف واضحة، قرارات عادلةأفكار ومدخلات متخصصة
المنسقالأفرادالثقة والروح المعنويةقيادة حاسمة
كاشف الفرصالأفرادجهات الاتصال والفرص المتاحةمتابعة التنفيذ
مولد الأفكارالتفكيرحلول مبتكرةتخطيط عملي
المحللالتفكيرحكم سليمحيوية وتفاؤل
الخبيرالتفكيرمعرفة عميقةسياق شامل للصورة الكبيرة
المحركالعملالإيقاع والتحديدبلوماسية
المنظمالعملخطط وأنظمةمرونة
حارس الجودةالعملالدقة والإنجازطمأنة

تعكس المجموعات الثلاث، الأفراد والتفكير والعمل، طريقة شائعة لتصنيف مساهمات الفريق: فبعض الأدوار ترعى العلاقات، وبعضها يصيغ الأفكار، وبعضها ينجز العمل.

لماذا يكتسب التوازن أهمية بالغة

توصلت أبحاث مريديث بيلبن في سبعينيات القرن الماضي إلى أن الفرق المكونة حصراً من أعضاء شديدي الذكاء غالباً ما يكون أداؤها ضعيفاً، لأن الجميع يتنافسون ليكونوا ناقدين وأصحاب أفكار. في المقابل، حققت الفرق التي تضم تشكيلة متنوعة من الأدوار أداءً أفضل. وتضيف الأبحاث الحديثة أن الأمان النفسي، وهو الاعتقاد بأن بإمكانك التعبير عن رأيك دون خوف من العقاب، لا يقل أهمية عن ذلك. فقد أشارت دراسات إيمي إدموندسون ومشروع أرسطو التابع لشركة جوجل إلى أنهما يشكلان عنصراً رئيسياً للفرق الفعالة.

الاختلالات الشائعة في الفريق

الدور المفقودماذا يحدث
الميسرتحيد الاجتماعات عن مسارها وتتعطل القرارات
مولد الأفكاريكرر الفريق الحلول القديمة
المحللتمر الأفكار المحفوفة بالمخاطر دون تحد أو تمحيص
حارس الجودةتفوت المواعيد النهائية وتصل الأخطاء إلى العملاء
المنسقيتراكم التوتر دون أن يلاحظه أحد
المحركيتحرك العمل ببطء شديد

كيفية استخدام الأدوار في فريقك

  1. شارك النتائج بوضوح لكي يعرف الجميع نقاط قوة بعضهم البعض.
  2. غطِ الثغرات عن قصد: يمكن لأي شخص أداء دور ثانٍ عند الحاجة.
  3. تناوب الأدوار في الاجتماعات، مثل تعيين شخص كمحامٍ للشيطان.
  4. تجنب التصنيفات المطلقة: فالأدوار توصف ميولاً ولا تضع قيوداً.

الأسئلة الشائعة

كم دوراً يؤديه كل شخص؟

يمتلك معظم الأشخاص دوراً رئيسياً واحداً ودوراً ثانوياً أو دورين.

هل هذا هو نموذج بيلبن؟

لا. إنه نموذج PrismaTest الخاص المستوحى من الأبحاث المتعلقة بأدوار الفريق، مع أسماء وأوصاف خاصة به.

هل يحتاج الفريق الصغير إلى الأدوار التسعة كلها؟

ليس كأشخاص منفصلين. ففي الفرق الصغيرة، يغطي الأفراد عدة أدوار.

لبناء الفريق والتأمل. راجع كيف نبني اختباراتنا.