どんなチームにも、方向性を示す人、アイデアを出す人、細部をチェックする人、そしてメンバー間の対話を促す人が必要です。チームロールのモデルは、こうした貢献の形を定義することで、問題が深刻化する前にチームの欠落を特定できるようにします。
無料のチームロール診断で、あなたの役割を見つけてみましょう。
9つの役割の概要
| 役割 | グループ | もたらすもの | 他者に求めるもの |
|---|---|---|---|
| ファシリテーター | 人間関係 | 明確な目標、公平な決定 | アイデアと専門的な意見 |
| ハーモナイザー | 人間関係 | 信頼と士気 | 決断力のあるリーダーシップ |
| オポチュニティ・スカウト | 人間関係 | 人脈と機会 | 実行力 |
| アイデア・ジェネレーター | 思考 | 独創的な解決策 | 実践的な計画 |
| アナリスト | 思考 | 的確な判断 | エネルギーと楽観主義 |
| エキスパート | 思考 | 深い知識 | 全体像の把握 |
| ドライバー | 行動 | ペースと挑戦 | 外交的な配慮 |
| オーガナイザー | 行動 | 計画とシステム | 柔軟性 |
| クオリティ・ガーディアン | 行動 | 正確さと完遂 | 安心感 |
「人間関係」「思考」「行動」という3つのグループは、チームへの貢献を分類する一般的な方法を反映しています。人間関係を重視する役割、アイデアを形作る役割、そして仕事を成し遂げる役割があるのです。
なぜバランスが重要なのか
メレディス・ベルビンが1970年代に行った研究では、非常に優秀なメンバーだけで構成されたチームは、全員が批判役やアイデア出し役を競い合ってしまうため、パフォーマンスが低下することが明らかになりました。役割が分散しているチームの方が、優れた成果を上げたのです。現代の研究では、罰を受ける心配なく発言できる「心理的安全性」も同様に重要であるとされています。エイミー・エドモンドソンの研究やGoogleの「プロジェクト・アリストテレス」でも、これが効果的なチームの鍵であると指摘されています。
よくあるチームの不均衡
| 不足している役割 | 起こりうること |
|---|---|
| ファシリテーター | 会議が脱線し、決定が停滞する |
| アイデア・ジェネレーター | 過去の解決策を繰り返すだけになる |
| アナリスト | リスクのあるアイデアが放置される |
| クオリティ・ガーディアン | 納期が遅れ、ミスが顧客に届く |
| ハーモナイザー | 緊張感に気づかず、不満が蓄積する |
| ドライバー | 仕事の進みが遅くなる |
チームで役割を活用する方法
- 結果をオープンに共有し、お互いの強みを理解しましょう。
- 意図的に欠落を補いましょう。必要に応じて、誰かがサブの役割を担うことができます。
- 会議での役割をローテーションしましょう。例えば、あえて反対意見を言う「デビルズ・アドボケート」を指名するのも有効です。
- ラベルを貼らないこと。役割は傾向を示すものであり、可能性を制限するものではありません。
よくある質問
一人でいくつの役割を担いますか？
ほとんどの人は、メインの役割を1つと、サブの役割を1〜2つ持っています。
これはベルビン博士のモデルですか？
いいえ。これはチームロールに関する研究に基づいたPrismaTest独自のモデルであり、独自の名称と定義を使用しています。
小規模なチームでも9つの役割すべてが必要ですか？
必ずしも別々の人間である必要はありません。少人数のチームでは、一人が複数の役割を兼任します。
チームビルディングや振り返りにご活用ください。テストの作成方法も併せてご覧ください。