世の中には不安を煽るニュースがあふれており、人間への信頼を失うのは簡単です。しかし、以下の実例を見れば、その信頼がいかに正当なものであるかがわかるでしょう。また、信頼が揺らいだときにそれを取り戻すための習慣も紹介します。この特性そのものについては、「人間への信頼」ガイドをご覧ください。
研究から見る実例
落とし物の財布に関する研究
2019年、アラン・コーン率いる経済学者チームは、40カ国355都市で1万7,000個以上の財布を「わざと落とし」、どれだけ戻ってくるかを調査しました。ほとんどの国において、空の財布よりも現金が入った財布の方が高い確率で持ち主に返還され、金額が多いほど返還率はさらに上昇しました。これは、多くの専門家や一般の人々の予想とは逆の結果でした。
災害時の研究
エンリコ・クアランテリをはじめとする災害社会学の研究者たちは、パニックや略奪は世間が思っているよりもはるかに稀であることを明らかにしました。地震や洪水、テロなどの発生後、一般の人々は協力して救助活動を行い、物資を分け合うのが一般的です。
介入する見知らぬ人々
リチャード・フィルポットらが2019年に行った、監視カメラに記録された実際の公共の場での紛争に関する分析では、約10件中9件のケースで少なくとも1人の傍観者が介入していることがわかりました。「群衆は見て見ぬふりをする」という一般的な考えとは逆の結果です。
日常で見られる例
| 状況 | 人間への信頼が発揮される場面 |
|---|---|
| 貸し借り | 街角に設置された「本の交換箱」を利用する |
| 仕事 | 功績を分かち合い、同僚に責任ある仕事を任せる |
| 近所付き合い | 隣の家族に予備の鍵を預ける |
| オンライン | 紛らわしいコメントに対し、返信する前に相手の善意を信じる |
| 子育て | 子供に、迷子になったら店員さんに助けを求めるよう教える |
| 旅行 | 地元の人の道案内やおすすめを素直に受け入れる |
人間への信頼を取り戻す7つの方法
- ニュースのバランスをとる。 ニュースは稀で劇的な出来事に焦点を当てがちです。解決策や前向きな進展を報じる情報源も取り入れましょう。
- 実際の交流を数える。 1週間、目にした親切な行動をすべて記録してみてください。ほとんどの人が、その多さに驚くはずです。
- ボランティアをする。 共通の目的のために他者と協力することは、人の良い側面を見る最も早い方法の一つです。
- 小さな信頼から始める。 些細なものを貸したり、見知らぬ人に助けを求めたりして、それがどれだけうまくいくかを観察してみましょう。
- 「一人の人間」と「人間全体」を切り離す。 特定の誰かに裏切られたとしても、それはその人個人の問題であり、人間性全体の問題ではありません。
- 自分と異なる人と話す。 実際の会話は、ステレオタイプを和らげてくれることが多いものです。
- 寛大な解釈を練習する。 反応する前に、相手の行動に対して「悪気はなかった」と思える理由を2つ考えてみましょう。
バランスのとれたアプローチ
信頼を取り戻すことは、害を無視することではありません。相手に責任を問うことと、相手は基本的に善人だと信じることは両立できます。実際、相手の良識を期待することで、かえってそれが引き出されることもあります。
他の「ライト・トライアド(Light Triad)」の特性を育む習慣については、ヒューマニズムの例やカント主義の例をご覧ください。
よくある質問
なぜ世界は実際よりも悪く見えるのでしょうか?
ニュースは異常でネガティブな出来事を強調するためです。また、私たちの脳は親切なことよりも脅威を記憶しやすい性質があります。
人への信頼を取り戻すにはどれくらいかかりますか?
個人差があります。一度の大きな出来事よりも、数週間かけて小さなポジティブな経験を繰り返す方が効果的です。
信頼をひどく裏切られた場合はどうすればいいですか?
回復には時間がかかります。特にトラウマを伴う場合は、セラピストに相談することも有効です。
研究例は要約です。詳細は元の研究論文を参照してください。