Những đồng nghiệp thuộc nhóm Xã hội (Social) là keo sơn gắn kết các đội nhóm. Họ nhận ra ai đang cần giúp đỡ, xây dựng sự hợp tác và làm cho môi trường làm việc trở nên nhân văn hơn. Dưới đây là cách họ làm việc và cách hỗ trợ họ. Để tìm hiểu thêm nền tảng, hãy xem hướng dẫn về nhóm Xã hội.
Vai trò Điển hình trong Đội ngũ
| Vai trò | Sự đóng góp |
|---|---|
| Người hỗ trợ | Giúp đồng nghiệp thành công |
| Người hòa giải | Giải quyết các bất đồng |
| Người đào tạo | Chia sẻ kiến thức và kỹ năng |
| Người xây dựng văn hóa | Tạo ra bầu không khí tích cực |
Phong cách Giao tiếp
- Ấm áp, khích lệ và mang tính cá nhân.
- Hỏi thăm về cảm xúc và phúc lợi của người khác.
- Ưu tiên trò chuyện trực tiếp.
- Tránh ngôn từ gay gắt hoặc suồng sã.
Quản lý Lý tưởng
Nhân viên nhóm Xã hội phát triển tốt với các nhà quản lý:
- Thể hiện sự quan tâm chân thành đến nhân viên.
- Coi trọng sự hợp tác hơn cạnh tranh.
- Công nhận những đóng góp hướng tới con người.
- Cung cấp công việc ý nghĩa có tác động nhìn thấy được.
- Hỗ trợ họ trong các cuộc trò chuyện khó khăn.
Làm việc với các Nhóm khác
| Nhóm khác | Động lực | Mẹo |
|---|---|---|
| Nghệ thuật (Artistic) | Mạnh: cùng chung định hướng con người | Tạo ra các dự án có ý nghĩa |
| Doanh nghiệp (Enterprising) | Mạnh: cả hai đều thích giao tiếp | Cân bằng sự thuyết phục với sự quan tâm |
| Nghiên cứu (Investigative) | Hỗn hợp: con người đối lập ý tưởng | Kết nối dữ liệu với tác động con người |
| Quy củ (Conventional) | Hỗ trợ lẫn nhau: quy tắc đối lập sự linh hoạt | Giải thích lý do con người đứng sau các quy tắc |
| Thực tế (Realistic) | Xung đột: con người đối lập nhiệm vụ | Tôn trọng các điểm mạnh khác biệt |
Những đồng nghiệp nhóm Thực tế có thể tập trung vào nhiệm vụ, công cụ và tỏ ra ít quan tâm đến thảo luận. Việc ghi nhận đóng góp thực tế của họ và giải thích rõ ràng khía cạnh con người sẽ thu hẹp khoảng cách này.
Hỗ trợ những Người hỗ trợ
- Công nhận công sức vô hình, chẳng hạn như cố vấn và hòa giải.
- Theo dõi tình trạng kiệt sức; nhân viên nhóm Xã hội thường cho đi quá mức.
- Khuyến khích thiết lập ranh giới đối với khối lượng công việc.
- Mời họ tham gia vào việc xây dựng văn hóa và hội nhập nhân sự mới.
Nhà lãnh đạo nhóm Xã hội
Các nhà lãnh đạo nhóm Xã hội dẫn dắt bằng cách phát triển con người và xây dựng lòng tin. Thách thức của họ là đưa ra các quyết định khó khăn, chẳng hạn như quản lý hiệu suất, có thể làm phiền lòng cá nhân. Phát triển sự quyết đoán sẽ củng cố năng lực lãnh đạo của họ.
Khám phá điểm mạnh và điểm yếu của nhóm Xã hội hoặc nghề nghiệp nhóm Xã hội.
Các câu hỏi thường gặp
Người nhóm Xã hội có thích làm việc nhóm không?
Thường là có. Sự cộng tác mang lại cho họ năng lượng.
Điều gì làm nhân viên nhóm Xã hội cảm thấy nản lòng?
Văn hóa lạnh lùng, sự cô lập và công việc không có tác động rõ rệt đến con người.
Tôi nên đưa ra phản hồi cho đồng nghiệp nhóm Xã hội như thế nào?
Ân cần và riêng tư, với sự ghi nhận cho nỗ lực của họ cùng các bước tiếp theo rõ ràng.
Các mẫu hình tiêu biểu, không phải quy tắc tuyệt đối.